Información sobre la certificación ISO 22301

Incendios, desastres naturales, robos, fallos informáticos o una crisis sanitaria: Las estrategias con visión de futuro y los potentes planes de contingencia garantizan la continuidad de su organización y la viabilidad del negocio en caso de crisis. Con una gestión integral de la continuidad del negocio basada en la certificación ISO 22301, puede preparar a su organización para situaciones excepcionales con procedimientos probados.

Máxima resiliencia mediante una preparación óptima

Conocimiento exhaustivo de los procesos clave existenciales

Capacidad de respuesta rápida ante acontecimientos imprevistos

Prueba reconocida de la debida diligencia y cumplimiento

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¿Qué es un sistema de gestión de la continuidad del negocio según la norma ISO 22301?

Un sistema de gestión de la continuidad del negocio (BCM) basado en la norma internacional ISO 22301 sirve para minimizar el riesgo de fracaso debido a eventos graves que pueden amenazar la existencia de su organización. A diferencia de la gestión de riesgos convencional, el BCM se centra en los procesos clave críticos para garantizar la continuidad de su organización en caso de emergencia.

La BCM, tal y como la define la norma ISO 22301 (versión revisada actual, publicada en 2019), es un enfoque de gestión integral. Incluye la planificación, la revisión y la formación, así como la mejora continua de los procesos de la organización. El objetivo del sistema de gestión es integrar firmemente la BCM en su cultura organizativa.

Los procesos establecidos deben practicarse en su organización de forma permanente y los resultados deben ser evaluados. De este modo, los empleados están preparados en caso de emergencia y pueden actuar de forma decidida y estructurada a pesar de la enorme tensión emocional, con el fin de restablecer la normalidad lo antes posible.

Como todas las normas modernas de sistemas de gestión ISO, la norma se basa en el ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) y en la estructura de alto nivel. Esto facilita la integración en un sistema de gestión ya existente, por ejemplo la ISO 9001 (calidad).

Con una gestión de la continuidad del negocio según la norma ISO 22301, usted se asegura de cumplir eficazmente todos los requisitos de conformidad necesarios, así como las normas internacionales.

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¿Para quién es adecuada la certificación ISO 22301?

Las crisis y los imprevistos pueden afectar a cualquiera, por eso un sistema de gestión ISO 22301 eficaz es esencial para cualquier organización. Refuerza su capacidad de recuperación, mejora la estabilidad de los procesos, acorta el tiempo de inactividad y los tiempos de recuperación, reduce el alcance de los daños y permite una gestión integral de los riesgos.

Empresas de todo tipo y tamaño pueden beneficiarse de la norma ISO 22301. Sin embargo, un BCM eficiente es especialmente relevante para las empresas y organizaciones que pertenecen a las Infraestructuras Críticas (CRITIS). Éstas son responsables del abastecimiento básico de la población, que se vería especialmente afectada por sucesos críticos.

En este contexto, la norma ISO es relevante para las siguientes industrias, por ejemplo

  • Energía
  • Finanzas
  • Alimentación
  • Transporte
  • Telecomunicaciones
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¿Por qué la certificación ISO 22301 es útil para mi organización?

Una emergencia suele producirse de forma repentina e inesperada. Por lo tanto, es esencial tener un sistema de gestión de la continuidad preparado para que su organización supere la crisis de forma segura. La certificación de su gestión de la continuidad del negocio le permite descubrir los posibles riesgos y el potencial de mejora, garantizando así un éxito sostenible.

Al realizar un análisis del impacto en el negocio y desarrollar planes preventivos desde el principio, podrá garantizar que las amenazas relevantes no paralicen las funciones operativas afectadas. La norma establece requisitos que respaldan dicha gestión de la continuidad documentada en términos de planificación, implementación, autocontrol y mejora continua. Se está preparado para la certificación cuando todos los requisitos de la norma están firmemente arraigados en la cultura de la organización.

Como parte de la certificación ISO 22301:2019, evaluamos in situ si su sistema de gestión de la continuidad del negocio cumple todos los requisitos de la norma. Al hacerlo, nos centramos precisamente en aquellos aspectos que son vitales para la supervivencia de su organización. Nuestros auditores identifican el potencial concreto de mejora y le proporcionan recomendaciones directas de actuación, por ejemplo, para minimizar los riesgos y daños, mejorar las medidas preventivas y optimizar los planes de emergencia.

Como signo externo de su éxito, recibirá un certificado, y con él la certeza tranquilizadora de que ha dominado los escenarios de sus planes de continuidad de negocio.

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¿Cómo funciona la certificación ISO 22301?

En primer lugar, hablará con su empresa, sus objetivos personales y los objetivos de una certificación ISO 22301 con nosotros. Sobre la base de estas conversaciones, recibirá una oferta individual adaptada a las necesidades de su empresa u organización.

Estos pasos preparan la auditoría propiamente dicha. La planificación del proyecto puede ser útil para proyectos de mayor envergadura, por ejemplo, para planificar los calendarios y la realización de auditorías en otros lugares o departamentos. La preauditoría le da la oportunidad de identificar por adelantado los puntos fuertes y las áreas de mejora de su sistema.

La auditoría de certificación comienza con un análisis de su sistema. Esto permite a su auditor DQS determinar si su sistema de gestión está preparado para la certificación. En el siguiente paso, evaluarán la eficacia de los procesos de gestión in situ. Los resultados se presentan en una reunión final. Si es necesario, se acuerdan planes de acción.

Los resultados de la auditoría son evaluados por la junta de certificación independiente de DQS. Si se cumplen todos los requisitos de la norma ISO 22301, recibirá un certificado DQS reconocido internacionalmente con un periodo de validez de tres años.

Para mantener el certificado ISO 22301, los componentes clave de su sistema se auditan anualmente in situ. Esto garantiza la mejora continua y la eficacia permanente de su sistema.

El certificado ISO 22301 caduca como máximo a los tres años. Se lleva a cabo una recertificación con la suficiente antelación antes de que expire para garantizar el cumplimiento continuo de los requisitos. Una vez cumplidos, se emitirá un nuevo certificado.

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¿Cuánto cuesta la certificación ISO 22301?

¿Cuánto vale la seguridad y la protección para su organización en caso de crisis? En comparación con los posibles daños, establecer y certificar un BCM eficaz según la norma ISO 22301 es una inversión necesaria para su empresa. El alcance de la auditoría depende del tamaño de su organización y del número de sedes y proveedores. A veces, su sector empresarial o sus productos también pueden dar lugar a requisitos especiales.

El coste de la certificación ISO 22301 depende también de otros factores. Por ejemplo, desempeña un papel importante el hecho de que ya tenga un sistema de gestión certificado, como la ISO 9001 (calidad). Además, la complejidad de sus procesos influye en la duración y los costes de la auditoría. Por estas razones, los costes de la certificación según la norma ISO 22301 no pueden cuantificarse de forma generalizada.

Hable con nosotros: Estaremos encantados de hacerle una oferta individual para su empresa, organización o agencia.

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Lo que puede esperar de nosotros

  • Una visión de valor añadido sobre la resiliencia de su organización
  • Más de 35 años de experiencia en certificación de sistemas de gestión y procesos
  • Los auditores con experiencia en el sector combinan conocimientos expertos con inteligencia emocional
  • Certificados con aceptación internacional
  • Informes de auditoría significativos que incluyen recomendaciones de actuación
  • Apoyo personal y fluido de nuestros especialistas, a nivel regional, nacional e internacional
  • Ofertas individuales con condiciones contractuales flexibles sin costes ocultos

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