Formación de Auditor Líder para Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015
Curso válido para la acreditación como Auditor de 3ª parte (Auditor de Entidad de Certificación). Con Certificado Oficial de DQS. Puede ser bonificado.
4 al 15 de Julio En Streaming – Plazas limitadas
Destinatarios:
El curso Auditor Líder ISO 9001 está dirigido a personas vinculadas con responsabilidades de desarrollo y mantenimiento de Sistemas de Calidad que deseen disponer de un dominio a nivel de auditor de certificación.
Objetivos:
A partir de informaciones didácticas, ejercicios sobre los principales requisitos y mucha participación activa por parte de los alumnos, proporcionaremos un conocimiento profundo de la norma ISO 9001 y otras relacionadas (sobre todo ISO 19011 e ISO 17021) así como sobre el proceso de auditoría, para asimilar los conocimientos y habilidades específicas de auditores líderes de Sistemas de Gestión.
Contenido:
- Evolución histórica: personajes y organismos. Encuesta ISO
- Estructura HLS, Principios y definiciones. Capítulos 0, 1, 2 y 3
- Creación de una empresa como caso de estudio (Alcance, Departamentos, Personal, Puestos de Trab.)
- Capítulo 4. Contexto de la organización. Talleres Mapa de procesos, Partes interesadas y Diagrama Tortuga
- Capítulo 6. Planificación. Talleres Valoración de los riesgos y oportunidades (Matriz priorización) y Acciones para abordar R/O (PHVA). Objetivos. Planificación de cambios
- Capítulo 5. Liderazgo. Role play entrevista con la Dirección. Enfoque al cliente. Política. Autoridades
- Capítulo 7. Apoyo. Talleres RRHH, Infraestructura. Ambiente. Equipos. Comunicación. Información documentada
- Capítulo 8. Operación. Talleres Requisitos para los productos y servicios. Diseño. Compras. Producción y liberación
- Capítulo 9. Evaluación del desempeño. Talleres Seguimiento, medición, análisis y evaluación. Satisfacción del cliente. Auditoría interna. Revisión por la dirección
- Capítulo 10. Mejora. Talleres No conformidad y acción correctiva. Mejora continua
- Anexos A+B. Aclaraciones y otras normas
- ¿Qué hacemos los OC? ISO 17021-1:2015 Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y certificación de sistemas de gestión + IAF MD1, MD5 y MD11 + ISO 9004
- ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los Sistemas de gestión
- Talleres Hallazgos, Multisite, Remote Audits y Requisitos Legales. Técnicas estadísticas
- Examen teórico
- Examen práctico. Taller auditoría:
Orden de trabajo y agenda de auditoría
Role play reunión de apertura
Role play auditoría
Documentar NCs y su seguimiento
Role play reunión de cierre
Ejercicios casos prácticos y Audit Manager
Características:
- Curso de 40 horas
- Reducido grupo de participantes con mucha interacción personal, quiz, rol play y plataforma de ejercicios grupales (4 grupos de entre 2 y 3 alumnos cada uno) disponible online hasta 1 año después del curso.
- Horario (lunes a viernes): 15:00 h – 19:00 h (Horario de España peninsular)
- Precio: 350 € inscripción por anticipado.
- A la finalización del curso, una vez realizado el examen, elegir:
- 350 € certificado de asistencia emitido por DQS CERT, S.L. (habiendo participado en todos los ejercicios)
- 500 € certificado oficial Aud. Jefe emitido por DQS GmbH (habiendo participado en todos los ejercicios positivamente y aprobado el examen)