Informe para la encuesta IAF / ILAC / ISO sobre Auditoría Remota/ Valoración / Evaluación

Monica iso Leave a Comment

Como algunos de ustedes saben, durante el primer semestre de 2021, IAF / ILAC / ISO realizó una encuesta sobre las experiencias con auditorías remotas y expectativas para el futuro. Se han recibido un total de 4.320 respuestas, el 57% de ellas de personas auditadas a distancia y el 29% de personas que forman parte de un equipo auditor.

Adjunto puede encontrar el informe resumido que también está disponible públicamente en https://iaf.nu/wp-content/uploads/2021/10/Summary-Report-IAF-ILAC-ISO-Remote-Survey.pdf. Se ha publicado un artículo sobre el resultado en el sitio web de la IAF en https://iaf.nu/en/news/use-of-remote-techniques-supported-by-iaf-ilac-iso-survey/.

Los resultados son bastante interesantes, pero no son una sorpresa real:

  • La abrumadora mayoría estaba en general satisfecha o “algo satisfecha” con la auditoría remota.
  • La mayoría de los encuestados piensa que el uso drásticamente mayor de técnicas remotas y la voluntad de cambiar proporcionarán un estímulo para nuevos procesos de auditoría / valoración / evaluación (por ejemplo, auditorías más frecuentes y breves, mayor uso de datos y de especialistas)
  • Con respecto a los resultados de las auditorías remotas, el 37% estuvo de acuerdo en que asumiendo una configuración ideal (por ejemplo, preparación, consideración de riesgos, tecnología eficaz, incluida la conexión a Internet), una auditoría / valoración / evaluación remota proporciona tanta confianza como una auditoría in situ / evaluación / evaluación, pero el 43% estuvo de acuerdo solo un poco y el 20% no estuvo de acuerdo. Sin embargo, el 56% no estuvo de acuerdo en que la eficacia fuera menor en comparación con la auditoría in situ tradicional.
  • Como mayores beneficios, los encuestados consideraron: 1. Posibilidad de mantener el certificado / acreditación / reconocimiento durante una situación de pandemia (86,1%); 2. Reducción de los riesgos de viaje durante la pandemia (80,1%); 3. Reducción del tiempo y los costos de viaje (79,8%); 4. Huella medioambiental reducida (74%)
  • Una pequeña mayoría consideró (acordado o algo acordado) que la preparación de la auditoría era más difícil y requería más tiempo.
  • El 56% no estuvo de acuerdo con que la eficacia fuera menor en comparación con la auditoría in situ tradicional; El 43% consideró la efectividad menor o algo menor.
  • El 37% experimentó algún tipo de interrupciones en la auditoría debido a una mala conexión a Internet y el 42% consideró que la efectividad de las tecnologías de TI (MS Teams, Zoom, WebEx, etc.) utilizadas para ejecutar la auditoría remota era restrictiva.

Respecto al uso de auditorías remotas en el futuro:

  • La mayoría (57%) piensa que las organizaciones pueden, hasta cierto punto (integradas con las auditorías in situ), beneficiarse de forma eficaz de una auditoría remota.
  • El 33% piensa que las organizaciones pueden beneficiarse en gran medida de una auditoría remota (las auditorías remotas se convierten en el método preferido); solo el 9% piensa que las auditorías remotas solo deben usarse en casos excepcionales
  • Las principales áreas de mejora / preocupaciones identificadas son:
  • Interrupción de la auditoría debido a una mala conexión a Internet
  • Posibles amenazas a la seguridad de la información
  • La preparación del plan de auditoría / valoración / evaluación es más engorrosa y requiere más tiempo.
  • Menor eficacia de la auditoría / valoración / evaluación cuando se realiza de forma remota
  • Eficacia limitada de las tecnologías de TI (MS Teams, Zoom, Meet, etc.) utilizadas para ejecutar la auditoría remota
  • Suponiendo que ya no haya restricciones pandémicas …
  • El 60% preferiría una auditoría combinada, en la que las piezas se realizan físicamente en el sitio y las piezas se realizan de forma remota.
  • El 21% preferiría las auditorías in situ tradicionales
  • El 19% preferiría una auditoría completamente remota con conexión a través de herramientas digitales

Fuente:
Michael Drechsel
DQS Managing Director

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *